Pensiones Civiles del Estado (PCE) y la Secretaría de Salud Estatal han unido esfuerzos para fortalecer el apoyo en salud mental a sus derechohabientes, firmando un convenio que habilita la Línea de Atención a Crisis a través del número de emergencia 9-1-1. Este servicio estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

El objetivo de este esquema es ofrecer contención psicológica inicial inmediata a las personas afiliadas que presenten pensamientos de muerte, ideación suicida o estén atravesando una crisis emocional. Tras la contención inicial, el área de Psicología de PCE se encargará de dar seguimiento especializado a cada caso.

El acuerdo, firmado por Gilberto Baeza Mendoza (Secretario de Salud), Javier González Herrera (Director General del Instituto Chihuahuense de Salud Mental) y Heriberto Miranda Pérez (Director General de PCE), también incluye un programa integral de capacitación y talleres de sensibilización.

Esta formación está dirigida al personal directivo, médico, administrativo y operativo de PCE para mejorar la identificación de riesgos asociados a la depresión, la ansiedad y el suicidio. Con ello, se busca fortalecer un sistema de prevención y detección temprana, asegurando que el personal tenga las herramientas necesarias para canalizar adecuadamente a quienes necesiten atención.