La diputada Alma Rosa de la Vega Vargas sostuvo una reunión virtual con responsables de las casas de atención ciudadana en Guanajuato, con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta a las solicitudes de la población.

Durante el encuentro, la legisladora subrayó la necesidad de dar atención inmediata a los oficios ciudadanos, ya que ha detectado retrasos considerables por parte de algunas dependencias gubernamentales. Señaló que existen instituciones que sí responden con prontitud, lo que debería ser la norma en todos los casos.

De la Vega exhortó a su equipo a no archivar los documentos y, en cambio, enviarlos de inmediato a su oficina para control y seguimiento. Pidió que cada oficio se escanee y se canalice al asesor Javier para una pronta atención, evitando así que los ciudadanos se vean obligados a insistir o sentirse ignorados.

Además, en la reunión se abordaron solicitudes relacionadas con temas de seguridad, obras públicas y mayor acercamiento con el Poder Legislativo. Se acordó dar prioridad y agilidad a los trámites para ofrecer respuestas más eficaces a la ciudadanía.